Privacy policy
Política de privacidad
ENGLISH / INGLÉS
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ERK GAMES may collect, store and use your personal information in connection with developing and providing to you its products, software applications (whether on third party sites or as applications on mobile devices), sites and other services (collectively, "Services"). At ERK GAMES, we take your privacy seriously. We operate on the principle that your personal information belongs to you and only you can decide who you want to share it with and why. This is fundamental to the way we work and were committed to providing a secure environment for you to store your personal information and share it with others when you want to. This privacy policy ("Privacy Policy") explains how personal and other information is collected and used by us. Please read it carefully, as all of our Services are governed by this Privacy Policy. By using or accessing any Service you agree to and give consent to this collection, processing, transmission, retention and use of such information and data related to you. You may withdraw such consent at any time by letting us know via the applicable Service (e.g., using customer care tools in app) or by contacting us at contacto.erkgames@gmail.com At that time, you may also want to remove any cookies which have been placed on any device used to access the Services. Your withdrawal of consent will not affect the lawfulness of any processing carried out by us prior to such withdrawal. You are not authorized to install, access or otherwise use the Services if you do not agree and consent to this Privacy Policy.
USERS OUTSIDE THE US
If you are located outside the United States, you acknowledge and consent to the processing of such data in the country in which it was collected as well as in other countries where it may be transferred, including the United States, where regulations regarding processing of personal information may be less stringent than regulations in your country.
Updates to this Privacy Policy
Any changes we may make to this Privacy Policy will be posted to this page. Your continued use of Services will signify your agreement to and acceptance of any changes to this Privacy Policy. Please bookmark and visit this page periodically to review the current Privacy Policy and to understand what information we gather and how we may use it. This Privacy Policy is governed by and forms a part of our Terms of Service.
DATA COLLECTION
Personal Information
Situations when you make personal information available to us may include, but are not limited to: (a) by visiting our websites or using our software applications, (b) registration for Services, sweepstakes, contests and special events; (c) accessing Services using IDs from a third party service, such as an application marketplace, gaming service or social network service; (d) subscribing to newsletters; (e) requesting customer support or other direct communications with us; and (f) otherwise through use of our Services where personal data is required for use and/or participation. Personal data we collect and/or process may include (but is not limited to): first name, last name, email address, user names, date of birth, age, gender, IP address, city, unique identifiers in cookies and third-party service IDs (e.g., Swrve, Facebook, Apple, Google). For example, we may collect and share the advertising identifier associated with your device (such as the Apple IDFA and Android Advertising ID) with advertisers. An advertising identifier is an alphanumeric string that can be used to identify your device so that advertisers can serve relevant ads to you, and in certain territories (such as the EU) may be considered personal information. We use the Apple IDFA only as permitted by Apple, and we use the Android Advertising ID only as permitted by Google. An advertising identifier is assigned, and ad tracking is turned on, by default on your mobile device. You may limit the use of or reset your advertising device ID using the privacy settings on your mobile device; in some cases you may need to reset the operating system to reset the advertising device ID. We do not associate any of your other personal information with your advertising device ID without your consent (which may be given by you in our terms of use for a Service). Aggregated Information & Non-Identifying Information We may collect aggregated, anonymized information via the Services that does not identify any single user or device. We may use that information to calculate statistics about our user community for the purpose of enhancing our Services or for security purposes. If you choose to provide a username within a Service, please do not provide as your username any information that identifies you in real life, such as your real name. We may also collect and/or process other data not relating to you as an identified or identifiable person, including (but is not limited to): device IDs, third-party service IDs (e.g., Adjust), application usage data, operating system information, browser information, and network and online usage information. When a user accesses or uses a Service, we may collect technical information about the users device, such as the IP address that requested the display of the Service, the operating system type and the identifiers associated with the device. Certain non-identifying information would be considered a part of your personal information if it were combined with other identifiers (for example, combining your zip code with your street address) in a way that enables you to be identified. But the same pieces of information are considered non-identifying information when they are taken alone or combined only with other non-identifying information (for example, your activity in a game).
SERVICE PROVIDERS
In the course of providing the Services, we may employ third party service providers and their technologies that use certain methods to collect personal and other information as a result of their integration with our Services to perform, for example, analytics, customer support and other services for us. The specific service providers we employ may vary depending on which of our Services you use. When we share data with these service providers, we do so in accordance with this Privacy Policy. When third party service providers collect or process user data on our behalf, they do so in accordance with their own privacy policies, available at their respective website.
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USE OF INFORMATION
We use the collected data to provide the Services as well as conduct related analytics regarding the use of Services, such as user behavior with respect to our Services, the number of users of our Services and which sections of a Service are popular. We use this information for supporting our business operations, which include product development, improving products and services, personalizing relevant content, measuring marketing campaign performance, processing transactions, customer support and communications, protecting the rights of erikcorona and its partners and users and complying with applicable laws and regulations as well as our Terms of Service and this Privacy Policy. In the course of providing the Services, personal and non-identifying information related to you and specific software applications may be shared with third parties, including third party developer(s) and service providers specifically involved with their development and operations, and when we believe in good faith it is necessary to comply with the law, enforce or apply our Terms of Service or other agreements, or protect the rights, property, or safety of erikcorona and our partners, employees, users, or others. We may associate information about you we collect through one part of our Services and use it in connection with other parts of our Services. We may also obtain information from other sources and associate that with other information we collect through our Services. For example, if you create or log into your account through a social network service site or otherwise authorize us to access your social network data in connection with accessing one of our Services, we may have access to certain information from that social network, such as your name, account information and friends lists, in accordance with the rules prescribed by such social network, and this information may be associated with other information we have collected separately. We may use personal contact information you have made available to us through your use of Services such as email address, to send you communications that we believe are relevant to your use of such Services, as well as other Services which we offer. If you receive commercial emails from us, you may unsubscribe by following instructions contained within the email or by contacting us at contacto.erkgames@gmail.com. Even after you opt-out from receiving commercial or promotional emails from us, however, you will continue to receive administrative messages from us regarding Services that you are using.
DATA RETENTION
We may retain and store collected data for any periods necessary to perform Services and fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy unless a longer retention period is required or permitted by law. As a general matter, we delete the personal data of a user twenty four (24) months after that user ceases using our Services. Please note that some data may be used and further retained if necessary to resolve disputes, enforce user agreements, and comply with technical and legal requirements and constraints related to the security, integrity and operation of Services. We may also delete some or all of your personal information upon receiving a request to do so from you.
THIRD PARTY TERMS
While we may use third parties to collect and process personal and other data on our behalf and according to our instructions in the course of providing the Services, we do not actually control third-party data collection and use. You acknowledge and agree that your access to and use of the Services may be subject to terms and conditions of third parties, whether or not they are acting on our behalf or independently of the Services. These third parties include mobile device manufacturers, operating system and browser developers, social network services, analytics providers, companies delivering advertisements in or for our Services, and online and mobile network communications providers, any of whom may utilize cookies and other technologies for analytics, monitoring and other purposes, including for other products and services you may be receiving from them. Please refer to the privacy policies and terms and conditions applied by such third parties. In addition, if you leave our websites or software applications and go to another website or software application, the third party associated with such site or app may also collect personal and other data from you. We have no control over, do not review, and do not assume any responsibility for, these external websites or apps or their content, policies or terms.
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PUBLIC DISCLOSURE BY YOU
You may choose to disclose data about yourself in the course of contributing user generated content, if applicable, to the Services or on social networks. Any data that you disclose in any forums, blogs, chats or the like that are part of the Services will become public information, and there is no expectation of privacy or confidentiality with respect to that data.
OUR USE OF LOCAL STORAGE
Local Storage is a small database located inside your device. We may use local storage and/or similar technologies for a number of purpose, including player authentication, fraud prevention and remembering of preference/settings. This technology helps us provide a better experience when interacting with our Services and to improve your player experience.
CHANGING OR DELETING YOUR INFORMATION
We think it is important that you are able to control your personal information. You have the right to ask us not to process your personal information for marketing purposes. You can exercise your right to prevent such processing at any time by contacting us via the applicable Service (e.g., using customer care tools in app) or at contacto.erkagames@gmail.com. The law gives you the right to request a copy of the personal information we hold about you. We first require you to prove your identity with additional pieces of approved identification. We will supply, correct or delete personal information about you on our files. In addition, you may request rectification or erasure of personal information as well as the restriction of processing of your personal information. We will comply with your requests in accordance with the applicable law. If you wish to complain about the processing of your personal information then please contact us first, but if we do not satisfactorily deal with your complaint, then you may contact the applicable regulator or Information Commissioner. If you want to stop using the Services, you may do so. If you do, you may also want to remove any cookies that we have placed on any device used to access the Services.
BUSINESS TRANSFERS
As ERK GAMES continues to grow, we might sell or buy certain subsidiaries and/or business units. In such transactions, customer information is generally one of the transferred assets. Also, in the unlikely event that erikcorona or substantially all of its assets are acquired, customer information would in most cases be one of the transferred assets.
CHILDREN UNDER 13 YEARS OF AGE
We do not knowingly collect personal information from children under 13 years of age. If we learn that we have inadvertently gathered personal information from children under 13 years of age, we will take reasonable measures to promptly delete such information from our records.
SECURITY
When we collect information from users, we employ generally accepted industry security techniques designed to prevent unauthorized access to information in our possession. We encrypt users personal information and grant access only to those employees with a legitimate business need to have such access. While we cannot control the third party service providers with whom we share data while providing the Services, we take reasonable steps to confirm that such service providers have privacy policies that provide protections appropriate to the types of information we share with them.
CONTROLLING LANGUAGE
This Policy may be provided as a courtesy in multiple languages, however, the English language version of this Policy shall control in the event of any ambiguity between the English version and a version provided in another language.
CONTACT INFORMATION
For questions and information about this Privacy Policy, please contact us at contacto.erkgames@gmail.com
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SPANISH / ESPAÑOL
ERK GAMES puede recopilar, almacenar y utilizar su información personal en relación con el desarrollo y la prestación de sus productos, aplicaciones de software (ya sea en sitios de terceros o como aplicaciones en dispositivos móviles), sitios y otros servicios (colectivamente, "Servicios"). En ERK GAMES, nos tomamos en serio su privacidad. Operamos sobre el principio de que su información personal le pertenece y solo usted puede decidir con quién desea compartirla y por qué. Esto es fundamental para la forma en que trabajamos y nos comprometimos a proporcionar un entorno seguro para que usted pueda almacenar su información personal y compartirla con otros cuando lo desee. Esta política de privacidad ("Política de privacidad") explica cómo recopilamos y utilizamos la información personal y de otro tipo. Por favor, léalo atentamente, ya que todos nuestros Servicios se rigen por esta Política de Privacidad. Al usar o acceder a cualquier Servicio, usted acepta y da su consentimiento para esta recopilación, procesamiento, transmisión, retención y uso de dicha información y datos relacionados con usted. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento haciéndonos saber a través del Servicio aplicable (por ejemplo, utilizando herramientas de atención al cliente en la aplicación) o poniéndose en contacto con nosotros en contacto.erkgames@gmail.com En ese momento, es posible que también desee eliminar las cookies que se hayan colocado en cualquier dispositivo utilizado para acceder a los Servicios. Su retirada del consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento llevado a cabo por nosotros antes de dicha retirada. Usted no está autorizado a instalar, acceder o utilizar los Servicios si no está de acuerdo y no consiente esta Política de Privacidad.
USUARIOS FUERA DE LOS EE. UU.
Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, reconoce y consiente el procesamiento de dichos datos en el país en el que se recopilaron, así como en otros países donde se pueden transferir, incluidos los Estados Unidos, donde las regulaciones con respecto al procesamiento de información personal pueden ser menos estrictas que las regulaciones en su país.
Actualizaciones de esta Política de privacidad
Cualquier cambio que podamos hacer a esta Política de Privacidad se publicará en esta página. Su uso continuado de los Servicios significará su aceptación y aceptación de cualquier cambio a esta Política de Privacidad. Por favor, marque y visite esta página periódicamente para revisar la Política de privacidad actual y para comprender qué información recopilamos y cómo podemos usarla. Esta Política de privacidad se rige y forma parte de nuestros Términos de servicio.
RECOPILACIÓN DE DATOS
Información personal
Las situaciones en las que pone información personal a nuestra disposición pueden incluir, entre otras: (a) al visitar nuestros sitios web o utilizar nuestras aplicaciones de software, (b) registrarse en Servicios, sorteos, concursos y eventos especiales; (c) acceder a los Servicios utilizando los IDs de un servicio de terceros, como un mercado de aplicaciones, un servicio de juegos o un servicio de redes sociales; d) suscribirse a boletines informativos; (e) solicitar atención al cliente u otras comunicaciones directas con nosotros; y (f) de otra manera a través del uso de nuestros Servicios cuando se requieran datos personales para su uso y/o participación. Los datos personales que recopilamos y/o procesamos pueden incluir (pero no se limitan a): nombre, apellido, dirección de correo electrónico, nombres de usuario, fecha de nacimiento, edad, sexo, dirección IP, ciudad, identificadores únicos en las cookies e ID de servicio de terceros (por ejemplo, Swrve, Facebook, Apple, Google). Por ejemplo, podemos recopilar y compartir el identificador de publicidad asociado con su dispositivo (como el IDFA de Apple y el ID de publicidad de Android) con los anunciantes. Un identificador de publicidad es una cadena alfanumérica que se puede utilizar para identificar su dispositivo para que los anunciantes puedan enviarle anuncios relevantes, y en ciertos territorios (como la UE) puede considerarse información personal. Usamos el IDFA de Apple solo según lo permitido por Apple, y usamos el ID de publicidad de Android solo según lo permitido por Google. Se asigna un identificador de publicidad y el seguimiento de anuncios está activado de forma predeterminada en su dispositivo móvil. Puede limitar el uso o restablecer el ID de su dispositivo de publicidad utilizando la configuración de privacidad de su dispositivo móvil; en algunos casos, es posible que deba restablecer el sistema operativo para restablecer el ID del dispositivo de publicidad. No asociamos ninguna otra información personal con su ID de dispositivo de publicidad sin su consentimiento (que puede ser dado por usted en nuestros términos de uso de un Servicio). Información agregada e información no identificable Podemos recopilar información agregada y anónima a través de los Servicios que no identifica a ningún usuario o dispositivo. Podemos utilizar esa información para calcular estadísticas sobre nuestra comunidad de usuarios con el fin de mejorar nuestros Servicios o por motivos de seguridad. Si decide proporcionar un nombre de usuario dentro de un Servicio, no proporcione como su nombre de usuario ninguna información que lo identifique en la vida real, como su nombre real. También podemos recopilar y/o procesar otros datos que no estén relacionados con usted como persona identificada o identificable, incluidos (entre otros): ID de dispositivo, ID de servicio de terceros (por ejemplo, Ajustar), datos de uso de aplicaciones, información del sistema operativo, información del navegador e información de uso de la red y en línea. Cuando un usuario accede o utiliza un Servicio, podemos recopilar información técnica sobre el dispositivo de los usuarios, como la dirección IP que solicitó la visualización del Servicio, el tipo de sistema operativo y los identificadores asociados con el dispositivo. Cierta información no identificable se consideraría parte de su información personal si se combinara con otros identificadores (por ejemplo, combinar su código postal con su dirección postal) de una manera que le permita ser identificado. Pero las mismas piezas de información se consideran información no identificable cuando se toman solas o se combinan solo con otra información no identificable (por ejemplo, su actividad en un juego).
PROVEEDORES DE SERVICIOS
En el curso de la prestación de los Servicios, podemos emplear proveedores de servicios externos y sus tecnologías que utilizan ciertos métodos para recopilar información personal y de otro tipo como resultado de su integración con nuestros Servicios para realizar, por ejemplo, análisis, atención al cliente y otros servicios para nosotros. Los proveedores de servicios específicos que empleamos pueden variar dependiendo de cuál de nuestros Servicios utilice. Cuando compartimos datos con estos proveedores de servicios, lo hacemos de acuerdo con esta Política de privacidad. Cuando los proveedores de servicios externos recopilan o procesan datos de usuarios en nuestro nombre, lo hacen de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, disponibles en su respectivo sitio web.
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USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos los datos recopilados para proporcionar los Servicios, así como para realizar análisis relacionados con el uso de los Servicios, como el comportamiento del usuario con respecto a nuestros Servicios, el número de usuarios de nuestros Servicios y qué secciones de un Servicio son populares. Utilizamos esta información para apoyar nuestras operaciones comerciales, que incluyen el desarrollo de productos, la mejora de productos y servicios, la personalización de contenido relevante, la medición del rendimiento de la campaña de marketing, el procesamiento de transacciones, atención al cliente y comunicaciones, la protección de los derechos de erikcorona y sus socios y usuarios y el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, así como nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad. En el transcurso de la prestación de los Servicios, la información personal y no identificable relacionada con usted y aplicaciones de software específicas puede compartirse con terceros, incluidos desarrolladores externos y proveedores de servicios específicamente involucrados con su desarrollo y operaciones, y cuando creemos de buena fe que es necesario cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de servicio u otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de erikcorona y nuestros socios, empleados, usuarios u otros. Podemos asociar la información sobre usted que recopilamos a través de una parte de nuestros Servicios y usarla en relación con otras partes de nuestros Servicios. También podemos obtener información de otras fuentes y asociarla con otra información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, si crea o inicia sesión en su cuenta a través de un sitio de servicio de red social o nos autoriza a acceder a sus datos de red social en relación con el acceso a uno de nuestros Servicios, podemos tener acceso a cierta información de esa red social, como su nombre, información de cuenta y listas de amigos, de acuerdo con las reglas prescritas por dicha red social, y esta información puede estar asociada con otra información que hemos recopilado por separado. Podemos utilizar la información de contacto personal que ha puesto a nuestra disposición a través de su uso de los Servicios, como la dirección de correo electrónico, para enviarle comunicaciones que creemos que son relevantes para su uso de dichos Servicios, así como otros Servicios que ofrecemos. Si recibe correos electrónicos comerciales de nuestra parte, puede darse de baja siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en contacto.erkgames@gmail.com. Sin embargo, incluso después de que opte por no recibir correos electrónicos comerciales o promocionales de nuestra parte, seguirá recibiendo mensajes administrativos de nuestra parte con respecto a los Servicios que está utilizando.
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RETENCIÓN DE DATOS
Podemos retener y almacenar los datos recopilados durante los períodos necesarios para realizar los Servicios y cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Como cuestión general, eliminamos los datos personales de un usuario veinticuatro (24) meses después de que ese usuario deje de usar nuestros Servicios. Tenga en cuenta que algunos datos pueden ser utilizados y conservados si es necesario para resolver disputas, hacer cumplir los acuerdos de usuario y cumplir con los requisitos técnicos y legales y las restricciones relacionadas con la seguridad, integridad y operación de los Servicios. También podemos eliminar parte o la totalidad de su información personal al recibir una solicitud suya para hacerlo.
TÉRMINOS DE TERCEROS
Si bien podemos utilizar a terceros para recopilar y procesar datos personales y de otro tipo en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones en el curso de la prestación de los Servicios, en realidad no controlamos la recopilación y el uso de datos de terceros. Usted reconoce y acepta que su acceso y uso de los Servicios puede estar sujeto a los términos y condiciones de terceros, ya sea que actúen o no en nuestro nombre o independientemente de los Servicios. Estos terceros incluyen fabricantes de dispositivos móviles, desarrolladores de sistemas operativos y navegadores, servicios de redes sociales, proveedores de análisis, empresas que ofrecen anuncios en o para nuestros Servicios, y proveedores de comunicaciones en línea y de redes móviles, cualquiera de los cuales puede utilizar cookies y otras tecnologías para análisis, monitoreo y otros fines, incluidos otros productos y servicios que pueda estar recibiendo de ellos. Consulte las políticas de privacidad y los términos y condiciones aplicados por dichos terceros. Además, si abandona nuestros sitios web o aplicaciones de software y va a otro sitio web o aplicación de software, el tercero asociado con dicho sitio o aplicación también puede recopilar datos personales y de otro tipo de usted. No tenemos control sobre estos sitios web o aplicaciones externos, ni los revisamos ni asumimos ninguna responsabilidad por ellos, ni por su contenido, políticas o términos.
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DIVULGACIÓN PÚBLICA POR SU PARTE
Puede optar por divulgar datos sobre usted en el curso de la contribución de contenido generado por el usuario, si corresponde, a los Servicios o en las redes sociales. Cualquier dato que divulgue en cualquier foro, blog, chat o similar que forme parte de los Servicios se convertirá en información pública, y no hay ninguna expectativa de privacidad o confidencialidad con respecto a esos datos.
NUESTRO USO DEL ALMACENAMIENTO LOCAL
El almacenamiento local es una pequeña base de datos ubicada dentro de su dispositivo. Podemos utilizar el almacenamiento local y/o tecnologías similares para una serie de propósitos, incluida la autenticación de jugadores, la prevención del fraude y el recuerdo de preferencias/configuraciones. Esta tecnología nos ayuda a proporcionar una mejor experiencia al interactuar con nuestros Servicios y a mejorar la experiencia de su jugador.
CAMBIAR O ELIMINAR SU INFORMACIÓN
Creemos que es importante que pueda controlar su información personal. Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos su información personal con fines de marketing. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del Servicio correspondiente (por ejemplo, utilizando herramientas de atención al cliente en la aplicación) o en contacto.erkagames@gmail.com. La ley le da el derecho de solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Primero le exigimos que pruebe su identidad con piezas adicionales de identificación aprobadas. Proporcionaremos, corregiremos o eliminaremos su información personal en nuestros archivos. Además, puede solicitar la rectificación o eliminación de la información personal, así como la restricción del procesamiento de su información personal. Cumpliremos con sus solicitudes de acuerdo con la ley aplicable. Si desea quejarse sobre el procesamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros primero, pero si no tratamos satisfactoriamente su queja, puede ponerse en contacto con el regulador o el Comisionado de Información correspondiente. Si desea dejar de usar los Servicios, puede hacerlo. Si lo hace, es posible que también desee eliminar las cookies que hayamos colocado en cualquier dispositivo utilizado para acceder a los Servicios.
TRANSFERENCIAS DE NEGOCIOS
A medida que ERK GAMES continúa creciendo, podríamos vender o comprar ciertas subsidiarias y/o unidades de negocio. En tales transacciones, la información del cliente es generalmente uno de los activos transferidos. Además, en el improbable caso de que erikcorona o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos, la información del cliente sería en la mayoría de los casos uno de los activos transferidos.
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NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS
No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de niños menores de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dicha información de nuestros registros.
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SEGURIDAD
Cuando recopilamos información de los usuarios, empleamos técnicas de seguridad de la industria generalmente aceptadas diseñadas para evitar el acceso no autorizado a la información en nuestra posesión. Encriptamos la información personal de los usuarios y otorgamos acceso solo a aquellos empleados con una necesidad comercial legítima de tener dicho acceso. Si bien no podemos controlar a los proveedores de servicios externos con los que compartimos datos mientras proporcionamos los Servicios, tomamos medidas razonables para confirmar que dichos proveedores de servicios tienen políticas de privacidad que proporcionan protecciones adecuadas a los tipos de información que compartimos con ellos.
CONTROL DEL LENGUAJE
Esta Política puede proporcionarse como cortesía en varios idiomas, sin embargo, la versión en inglés de esta Política regirá en caso de cualquier ambigüedad entre la versión en inglés y una versión proporcionada en otro idioma.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas e información sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en contacto.erkgames@gmail.com
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